Cor Molenaar over nieuw woord 'bezorgschaamte'

Het MKB Amsterdam heeft een nieuw woord georganiseerd: bezorgschaamte. Volgens de ondernemersorganisatie is het niet normaal om alles maar in een grote doos bij je thuis te laten bezorgen.
Cor Molenaar is hoogleraar eMarketing aan de Erasmus Universiteit en licht het nieuws toe en kwam zelf ook met een nieuw woord...